Start / Fragen
Häufige Fragen
Fragen und Antworten.
Alles über Ablauf, Preise, Leistungen und Technik. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir einfach.
Thema 1
Über mich und Webfluss
Wer steckt hinter Webfluss?
webfluss.ch ist ein Angebot von stickerone.ch Vukomanovic, Miroslav Vukomanovic. Ich gestalte und baue Websites für Selbständige, Startups und kleine Unternehmen, zum Fixpreis und mit direktem Kontakt zu mir.
Wo bist du tätig?
Mein Schwerpunkt ist die Region Aarau mit Suhr, Buchs, Gränichen und den Orten rundherum. Weil alles online läuft, baue ich Websites aber auch für Kunden in der ganzen Deutschschweiz.
Können wir uns persönlich treffen?
Gerne, in der Region Aarau ist ein Treffen möglich. Meistens geht es aber schneller per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, und du musst dafür nirgends hinfahren.
Wie erreiche ich dich am schnellsten?
Per WhatsApp oder über das Formular auf dieser Website. Du bekommst innert 24 Stunden eine Antwort.
Warum Webfluss und nicht eine grosse Agentur?
Du hast immer dieselbe Ansprechperson, bekommst einen Fixpreis statt Stundenabrechnung und eine Website, die genau auf kleine Unternehmen zugeschnitten ist: klar, schnell und ohne unnötige Extras.
Warum nicht einfach Wix oder Jimdo?
Mit einem Baukasten wie Wix oder Jimdo zahlst du jeden Monat und bleibst an den Anbieter gebunden. Bei mir läuft die Website mit WordPress auf deiner eigenen Domain, gehört nach der Bezahlung dir, und Texte, Bilder und Google-Grundlagen mache ich für dich.
Arbeitest du mit Vorlagen?
Ich arbeite mit einem eigenen, bewährten Grundgerüst. Farben, Schriften, Aufbau und Texte passe ich an dein Geschäft an, darum sieht keine Website gleich aus. So bekommst du ein gutes Ergebnis zum fairen Preis.
Hast du Beispiele von Websites?
Gerne zeige ich dir auf Anfrage Beispiele. Im Website-Baukasten siehst du ausserdem live, wie deine Website in verschiedenen Stilen aussehen kann.
Warum bist du so günstig? Wo ist der Haken?
Es gibt keinen Haken. Ich arbeite mit klaren Paketen, einem bewährten Grundgerüst und einem schlanken Ablauf, ohne Agentur-Overhead. So bekommst du eine professionelle Website zu einem fairen Fixpreis.
Wie viel kostet eine Website bei einer Agentur im Vergleich?
Agenturen verlangen für eine Website oft mehrere Tausend Franken. Bei mir startest du ab CHF 299, mit Texten, Bildern und den Grundlagen für Google.
Brauche ich überhaupt eine Website?
Ja, wenn dich neue Kunden finden sollen. Die meisten suchen zuerst bei Google. Eine eigene Website zeigt, dass es dich gibt, was du anbietest und wie man dich erreicht, und sie gehört dir, anders als ein Social-Media-Profil.
Reicht nicht eine Facebook- oder Instagram-Seite?
Social Media ist ideal, um in Kontakt zu bleiben. Bei Google wirst du damit aber kaum gefunden, und die Regeln bestimmt die Plattform. Am besten ergänzen sich beide: die Website als Zuhause, Social Media als Schaufenster.
Thema 2
Ablauf und Bestellung
Wie bestelle ich eine Website?
Du hast zwei Wege: Stell dir deine Website im Baukasten selbst zusammen, dann bekommst du sofort eine Offerte. Oder schreib mir, was du dir wünschst, dann stelle ich die Offerte für dich zusammen. In beiden Fällen unterschreibst du die Offerte bequem online.
Muss ich viel Zeit investieren?
Nein. Die Anfrage dauert etwa 5 Minuten. Danach brauche ich ein paar Stichworte zu deinem Angebot, dein Logo und Fotos, falls du welche hast. Den Rest mache ich.
Ist die Offerte kostenlos?
Die Offerte ist immer kostenlos und unverbindlich. Du siehst den Fixpreis schwarz auf weiss und entscheidest danach in Ruhe.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein. Anfrage und Offerte sind kostenlos und unverbindlich. Verbindlich wird es erst, wenn du die Offerte unterschreibst.
Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?
Den ersten Entwurf siehst du meist innert 1 bis 2 Wochen, nachdem die Anzahlung und dein Material da sind. Danach bestimmst du das Tempo mit: Bei wenigen Änderungen geht es schnell.
Wie viele Änderungen am Entwurf sind möglich?
Wir passen den Entwurf an, bis er dir gefällt, im Rahmen dessen, was in der Offerte steht. Neue Seiten, zusätzliche Bereiche oder ein komplett neues Design biete ich dir separat zum Fixpreis an.
Was brauche ich von meiner Seite?
Stichworte zu deinem Angebot, deine Kontaktdaten und, falls vorhanden, Logo und Fotos. Je mehr du mir über dein Geschäft und deine Wünsche erzählst, desto besser passt schon der erste Entwurf.
Kann ich meine Offerte noch ändern lassen?
Ja. Schreib mir vor dem Unterschreiben, was anders sein soll. Ich passe die Offerte an, und du unterschreibst über denselben Link.
Ist eine Unterschrift online gültig?
Ja. Für einen Auftrag wie eine Website braucht es in der Schweiz keine Unterschrift auf Papier. Du unterschreibst mit dem Finger oder der Maus, bestätigst die AGB und bekommst den Vertrag als PDF per E-Mail.
Für wen sind die Websites gedacht?
Für Startups, Selbständige und kleine Unternehmen: Coiffeure, Cafés, Handwerker, Praxen, Beratung, Kurse, kleine Läden und viele mehr. Wer eine klare, moderne Website zum fairen Fixpreis will, ist hier richtig.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Ich melde mich innert 24 Stunden, kläre offene Punkte kurz mit dir und schicke dir eine Offerte mit Fixpreis als Link und PDF.
Was ist der Website-Baukasten?
Im Baukasten stellst du deine Website Schritt für Schritt selbst zusammen: Seiten, Bereiche, Stil und Extras. Du siehst sofort eine Vorschau und den Preis und bekommst direkt eine Offerte.
Wie lange gilt die Offerte?
Die Offerte gilt 30 Tage. Möchtest du später starten, schreib mir einfach, dann erneuere ich sie.
Kann ich die Website vor der Aufschaltung ansehen?
Ja. Du siehst den Entwurf unter einem Vorschau-Link und gibst mir Rückmeldung. Online geht die Website erst, wenn du sie freigegeben hast.
Was, wenn mir der Entwurf nicht gefällt?
Sag mir offen, was dir nicht passt. Ich passe den Entwurf an, bis er dir gefällt, im Rahmen dessen, was in der Offerte steht.
Kann ich während des Projekts noch Wünsche ergänzen?
Ja. Kleine Anpassungen gehören dazu. Grössere Wünsche wie neue Seiten oder Funktionen biete ich dir separat zum Fixpreis an und setze sie erst um, wenn du einverstanden bist.
Was passiert, wenn ich mein Material nicht schicke?
Dann wartet dein Projekt auf dich. Bekomme ich während 3 Monaten trotz Erinnerung kein Material oder keine Rückmeldung von dir, darf ich das Projekt abschliessen. Die Details stehen in den AGB.
Gibt es ein kostenloses Erstgespräch?
Ja. Erzähl mir per Telefon, WhatsApp oder über das Formular, was du brauchst. Das kostet nichts und verpflichtet dich zu nichts.
Wie bereite ich mich auf die Anfrage vor?
Überleg dir kurz: Was bietest du an, wer sind deine Kunden und was sollen Besucher auf deiner Website tun, zum Beispiel anrufen oder einen Termin buchen? Websites, die dir gefallen, helfen mir auch sehr.
Kann ich dir Websites zeigen, die mir gefallen?
Ja, sehr gern. Schick mir einfach die Links. So sehe ich schnell, welcher Stil zu dir passt.
Was passiert, nachdem meine Website online ist?
Du bekommst nach der Restzahlung deine Zugangsdaten und eine einfache Anleitung als PDF. In den ersten 30 Tagen passe ich kleine Texte kostenlos an. Danach änderst du Inhalte selbst oder nutzt das Sorglos-Paket.
Bekomme ich eine Einführung?
Ja. Du bekommst eine einfache Anleitung, auch als PDF, mit der du Texte, Bilder und Öffnungszeiten selbst änderst. Hast du Fragen, erkläre ich dir gern alles kurz am Telefon.
Thema 3
Preise und Bezahlung
Was kostet eine Website?
Das Paket Mini mit einer Onepage kostet CHF 299, das Paket Start CHF 590, Business CHF 990 und der Online-Shop ab CHF 1'490. Im Baukasten kannst du dir deine Website auch selbst zusammenstellen und siehst den Preis sofort.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Du bekommst einen Fixpreis. Dazu kommen nur Domain und Hosting mit E-Mail-Adresse, ca. CHF 160 pro Jahr, die du direkt beim Anbieter bezahlst.
Wann bezahle ich?
Du bezahlst 50 % im Voraus. Sobald die Anzahlung da ist, lege ich los. Die restlichen 50 % bezahlst du innert 10 Tagen nach Abschluss des Projekts, wenn deine Website online ist. Danach bekommst du deine Zugangsdaten und die Website gehört dir.
Was passiert, wenn ich die Restzahlung nicht bezahle?
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Website mein Eigentum und du bekommst noch keine Zugangsdaten. Ist die Restzahlung auch nach einer Erinnerung nicht da, nehme ich die Website offline, bis sie bezahlt ist. Sobald das Geld da ist, ist sie wieder online.
Wie kann ich bezahlen?
Per Banküberweisung, TWINT oder bar (nach Absprache, gegen Quittung). Du wählst die Zahlungsart beim Unterschreiben. Bei Überweisung bekommst du einen QR-Code, den du mit deiner Banking-App scannen kannst.
Was kostet die Website im Jahr?
Nur Domain und Hosting, ca. CHF 160 pro Jahr beim Anbieter. Das Sorglos-Paket für CHF 29 im Monat oder CHF 290 im Jahr ist freiwillig.
Was kostet ein zusätzlicher Bereich oder eine weitere Seite?
Ein zusätzlicher Bereich kostet CHF 30, eine weitere Seite mit zwei Bereichen CHF 80. Im Baukasten siehst du alles sofort im Preis.
Kann ich später von Mini auf Start wechseln?
Ja. Du bezahlst dann nur den Unterschied und die zusätzliche Arbeit, die dazukommt.
Was, wenn ich es mir anders überlege?
Vor dem Arbeitsbeginn bekommst du die Anzahlung vollständig zurück. Danach verrechne ich nur die Arbeit, die schon gemacht ist. Die Details stehen in den AGB.
Sind die Preise Fixpreise?
Ja. Du bekommst einen Fixpreis in Franken, es gibt keine Stundenabrechnung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Webfluss ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, die Preise sind Endpreise.
Was kostet ein Redesign meiner Website?
Ein Redesign kostet ab CHF 490 für bis zu 5 Seiten. Jede weitere Seite kostet CHF 50. Sollen die Texte neu geschrieben werden, kommen pro Seite CHF 40 dazu. Den genauen Preis bekommst du nach dem kostenlosen Kurz-Check.
Was kostet ein Logo?
Ein Schrift-Logo aus deinem Firmennamen ist in jedem Paket dabei. Ein gestaltetes Logo mit Symbol kostet CHF 150.
Was kosten Social-Media-Bilder?
Passende Bilder für Facebook und Instagram im Design deiner Website kosten CHF 60. Im Paket Business sind sie dabei.
Kann ich in Raten bezahlen?
Die Zahlung ist bereits aufgeteilt: 50 % zu Beginn, der Rest nach Abschluss. Brauchst du eine andere Aufteilung, sprich mich vor dem Unterschreiben an.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Du bekommst die Auftragsbestätigung als PDF und für die Restzahlung eine Schlussrechnung mit QR-Code für deine Banking-App.
Gibt es Rabatte oder Aktionen?
Ab und zu gibt es Aktionen, die du dann oben auf dieser Website siehst. Und mit dem Baukasten bezahlst du nur, was du wirklich brauchst.
Kann ich klein starten und später ausbauen?
Ja. Viele starten mit dem Paket Mini und bauen später Seiten, Bereiche oder Extras aus. Du bezahlst dann nur, was dazukommt.
Thema 4
Leistungen und Inhalte
Was ist in jedem Paket enthalten?
Modernes Design, das auf dem Handy gut aussieht, Texte nach deinen Stichworten, passende Bilder, ein Schrift-Logo, Kontaktformular, Anruf- und WhatsApp-Button, Einrichtung von Domain, Hosting und E-Mail, Impressum und Datenschutzerklärung sowie eine Anleitung als PDF.
Was ist der Unterschied zwischen Mini, Start und Business?
Mini ist eine Onepage: alles auf einer Seite mit Kopfbereich, Kontakt und 4 Bereichen. Start hat bis zu 5 Seiten und das Google-Profil. Business hat bis zu 10 Seiten, zwei Sprachen, ein Offertformular, Social-Media-Bilder und das Google-Profil.
Reicht eine Onepage?
Für viele Selbständige und kleine Geschäfte ja. Besucher finden alles auf einen Blick. Wer viele Angebote hat oder bei Google mit mehreren Themen gefunden werden will, fährt mit mehreren Seiten besser.
Schreibst du die Texte für mich?
Ja. Du schickst mir Stichworte, ich formuliere daraus klare Texte. Du liest sie durch, und wir passen sie an, bis sie für dich stimmen.
Woher kommen die Bilder?
Am besten von dir: echte Fotos wirken am stärksten. Hast du keine, nehme ich passende lizenzfreie Bilder. Fotos aus der Google-Suche verwende ich nicht, weil sie meistens geschützt sind.
Ich habe noch kein Logo. Geht das trotzdem?
Ja. Ein Schrift-Logo aus deinem Firmennamen ist in jedem Paket dabei. Ein gestaltetes Logo mit Symbol gibt es als Zusatz für CHF 150.
Ist die Website auch in zwei Sprachen möglich?
Ja. Im Paket Business ist die zweite Sprache dabei, sonst kostet sie CHF 150. Die Übersetzung erstelle ich, du liest sie kurz gegen.
Kann ich Termine online buchen lassen?
Ja. Die Online-Terminbuchung gibt es als Zusatz für CHF 150. Kunden sehen freie Termine und buchen direkt auf deiner Website.
Was ist ein Offertformular?
Ein Formular mit eigenen Feldern, zum Beispiel Masse, Anzahl oder Wunschtermin. So bekommst du Anfragen, mit denen du sofort eine Offerte machen kannst. Im Paket Business ist es dabei, sonst kostet es CHF 90.
Gibt es eine Bildergalerie?
Ich setze Bilder gezielt in den Bereichen ein, wo sie wirken. Eine grosse Galerie mit vielen Fotos gehört nicht zu den Paketen, weil sie das Design oft unruhig macht.
Was ist ein Bereich?
Ein Bereich ist ein Abschnitt einer Seite, zum Beispiel «Über mich», «Angebot», «Preise» oder «Kundenstimmen». Im Paket Mini sind es 4 Bereiche plus Kopfbereich und Kontakt.
Gibt es einen WhatsApp-Button?
Ja. Ein Anruf- und ein WhatsApp-Button sind in jedem Paket dabei. So erreichen dich Kunden mit einem Tipp auf dem Handy.
Kann ich Kundenbewertungen zeigen?
Ja, als eigenen Bereich mit Stimmen deiner Kunden. Die Bewertungen müssen echt sein, erfundene Bewertungen verwende ich nicht.
Kann ich ein Video einbinden?
Ja, zum Beispiel von YouTube oder Vimeo. Solche Videos setzen allerdings Cookies, deshalb braucht deine Website dann einen Cookie-Hinweis.
Kann ich einen Blog oder News haben?
Ja. WordPress ist dafür gemacht. Ich richte dir eine News- oder Blogseite ein, die Beiträge schreibst du danach selbst.
Gibt es einen Newsletter?
Ein Newsletter gehört nicht zu den Paketen. Auf Wunsch binde ich dir ein Anmeldeformular für einen Dienst wie Mailchimp oder Brevo ein.
Welche Seiten braucht meine Website?
Meist reichen Startseite, Angebot, Über mich oder uns, Kontakt sowie Impressum und Datenschutz. Bei wenigen Angeboten passt alles auf eine Onepage. Ich berate dich gern.
Was ist wichtiger: Design oder Inhalt?
Beides. Das Design schafft Vertrauen auf den ersten Blick, klare Texte überzeugen und helfen bei Google. Darum schreibe ich die Texte für dich.
Darf ich KI-Texte oder KI-Bilder verwenden?
KI ist ein gutes Hilfsmittel. Wichtig ist, dass die Texte zu dir passen und stimmen. Ich schreibe sie für dich und prüfe alles, bevor es online geht.
Machst du auch Fotos?
Fotos mache ich nicht selbst. Oft reichen gute Handyfotos von dir, deinem Team und deiner Arbeit. Ich gebe dir gern Tipps dafür, oder ich verwende passende lizenzfreie Bilder.
Thema 5
Redesign
Was ist ein Redesign?
Deine bestehende WordPress-Website bekommt ein modernes Design, wird schneller und funktioniert gut auf dem Handy. Inhalte und Technik sind schon da, darum ist ein Redesign meist günstiger als ein Neubau.
Geht ein Redesign auch, wenn meine Website nicht mit WordPress gebaut ist?
Das Redesign-Angebot gilt für WordPress-Websites. Ist deine Website mit Wix, Jimdo oder einem anderen System gebaut, baue ich sie neu, zu den normalen Paketpreisen.
Was ist der kostenlose Kurz-Check?
Du schickst mir den Link zu deiner Website. Ich schaue sie mir an und sage dir, was ich verbessern würde und was das Redesign kostet. Das ist kostenlos und unverbindlich.
Bleiben meine Inhalte beim Redesign erhalten?
Ja. Texte, Bilder und Seiten übernehme ich. Auf Wunsch schreibe ich die Texte neu, das kostet CHF 40 pro Seite.
Ist meine Website während des Redesigns offline?
Nein. Deine bisherige Website bleibt online, bis die neue fertig ist. Umgeschaltet wird erst, wenn alles passt.
Verliere ich beim Redesign meine Google-Platzierung?
Ich achte darauf, dass die Adressen deiner Seiten gleich bleiben oder sauber umgeleitet werden. So findet Google alles wieder, und deine bisherige Arbeit geht nicht verloren.
Thema 6
Online-Shop
Was kostet ein Online-Shop?
Das Paket Online-Shop kostet ab CHF 1'490. Es enthält alles aus Business plus einen Shop mit bis zu 5 Produkten. Weitere Produkte kosten je CHF 10.
Wie bezahlen meine Kunden im Shop?
Im Grundpaket per Vorkasse oder Rechnung. Online-Zahlung mit Karte oder TWINT gibt es als Zusatz für CHF 90. Das Konto beim Zahlungsanbieter eröffnest du selbst.
Brauche ich für den Shop eigene AGB?
Ja. Beim Shop bist du Verkäufer und brauchst eigene Regeln zu Lieferung, Rückgabe und Bezahlung. Auf Wunsch bekommst du eine Vorlage, die du prüfen lässt.
Wie viele Produkte kann ich verkaufen?
Im Paket Online-Shop sind 5 Produkte eingerichtet. Weitere Produkte kosten je CHF 10, oder du legst sie später selbst an.
Kann ich meine Produkte selbst pflegen?
Ja. Produkte, Preise, Bilder und Lagerbestand änderst du selbst. Ich zeige dir, wie es geht.
Mit welcher Shop-Software arbeitest du?
Mit WooCommerce, der bekanntesten Shop-Erweiterung für WordPress. Sie ist zuverlässig und lässt sich später gut erweitern.
WooCommerce oder Shopify?
Ich setze auf WooCommerce. Der Shop gehört dir, es gibt keine monatlichen Plattformgebühren, und er läuft direkt auf deiner Website.
Kann ich Rabattcodes und Gutscheine anbieten?
Ja. Rabattcodes erstellst du selbst im Shop. Gutscheine kannst du als eigenes Produkt verkaufen.
Kann ich Versandkosten selbst festlegen?
Ja, zum Beispiel einen Fixbetrag, Gratisversand ab einem Bestellwert oder Abholung im Laden.
Dauert ein Shop länger als eine normale Website?
Etwas, weil Produkte, Zahlung und Versand eingerichtet und getestet werden. Am schnellsten geht es, wenn du Produktfotos und Texte bereit hast.
Thema 7
Domain, Hosting und Technik
Wem gehört die Domain?
Dir. Domain, Hosting und E-Mail laufen auf deinen Namen. Ich richte alles für dich ein.
Ich habe schon eine Domain. Geht das?
Ja. Wir verwenden einfach deine bestehende Domain. Ich zeige dir, welche Zugänge ich dafür brauche.
Bekomme ich eine E-Mail-Adresse mit meiner Domain?
Ja, zum Beispiel info@deine-firma.ch. Die Einrichtung ist in jedem Paket dabei.
Mit welcher Technik wird die Website gebaut?
Mit WordPress, dem meistgenutzten System für Websites. Es ist sicher und schnell, und du kannst Texte und Bilder später selbst ändern.
Ist die Website für das Handy optimiert?
Ja. Jede Website ist so gebaut, dass sie auf Handy, Tablet und Computer gut aussieht und schnell lädt.
Kann ich meine Website selbst ändern?
Ja. Du bekommst einen eigenen Zugang und eine einfache Anleitung, auch als PDF. So änderst du Texte, Bilder, Öffnungszeiten und das Aktions-Banner selbst. Das Design ist dabei geschützt, damit nichts kaputtgeht.
Was passiert, wenn ich etwas kaputt mache?
Im Editor kannst du Schritte rückgängig machen und frühere Versionen wiederherstellen. Geht trotzdem etwas kaputt oder sieht die Website nicht mehr so aus wie vorher, helfe ich dir gern. Die Reparatur verrechne ich nach Aufwand, den Preis sage ich dir vorher. Mit dem Sorglos-Paket stelle ich die letzte Sicherung kostenlos wieder her.
Wie schnell lädt meine Website?
Ich baue schlanke Websites ohne unnötige Erweiterungen und mit optimierten Bildern. So lädt deine Website auch auf dem Handy schnell, und das mag Google.
Ist meine Website sicher?
Sie läuft verschlüsselt (das Schloss im Browser) und wird mit aktuellen Versionen gebaut. Damit sie sicher bleibt, braucht es regelmässige Updates, entweder durch dich oder mit dem Sorglos-Paket.
Wo läuft meine Website?
Bei einem Hosting-Anbieter, am besten in der Schweiz. Den Vertrag schliesst du direkt auf deinen Namen ab, ich richte alles für dich ein.
Kann ich später zu einem anderen Webdesigner wechseln?
Ja. Nach der vollständigen Bezahlung gehört die Website dir. Du bekommst alle Zugänge und kannst sie von jemand anderem weiterbearbeiten lassen.
Was, wenn ich meine Zugangsdaten verliere?
Melde dich bei mir. Solange ich Zugang habe, setze ich dein Passwort zurück. Sonst hilft dir dein Hosting-Anbieter weiter.
Funktioniert meine bisherige E-Mail-Adresse weiter?
Ja. Ich prüfe vorher, wo deine E-Mails laufen, und ziehe die Domain so um, dass keine E-Mails verloren gehen.
Warum WordPress?
WordPress ist das meistgenutzte System für Websites. Es ist zuverlässig, du kannst Inhalte selbst pflegen, und du bist an keinen Anbieter gebunden. Jeder Webdesigner kann später damit weiterarbeiten.
Ist WordPress unsicher oder langsam?
Nicht, wenn es sauber gebaut und regelmässig aktualisiert wird. Ich verwende nur wenige, bewährte Erweiterungen. Die Updates übernimmt auf Wunsch das Sorglos-Paket.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Die ganze Technik übernehme ich. Für kleine Änderungen bekommst du eine einfache Anleitung.
Was ist ein CMS?
Ein Content-Management-System, zum Beispiel WordPress. Damit änderst du Texte und Bilder auf deiner Website ohne Programmierkenntnisse, ähnlich wie in einem Textprogramm.
Kann ich mein bestehendes Hosting behalten?
Meistens ja, wenn es die nötigen technischen Voraussetzungen erfüllt. Ich prüfe das für dich vorher.
Wie finde ich einen guten Domainnamen?
Kurz, leicht zu merken und passend zu deiner Firma, am besten mit .ch. Ob dein Wunschname noch frei ist, prüfst du direkt im Baukasten oder im Anfrageformular.
Kann ich prüfen, ob meine Wunschdomain frei ist?
Ja. Gib sie im Baukasten oder im Anfrageformular ein und tipp auf «Prüfen». Ist sie frei, kommt sie direkt in deine Anfrage und in die Offerte. Reservieren lässt sich eine Domain nicht, darum registriere ich sie gleich nach deiner Unterschrift auf deinen Namen.
Ist das Schloss im Browser (SSL) inklusive?
Ja. Jede Website läuft verschlüsselt über https. Das ist heute Standard und wichtig für Google und das Vertrauen deiner Besucher.
Ist meine Website barrierefrei?
Ich achte auf gute Kontraste, gut lesbare Schriften, Bildbeschreibungen und eine klare Struktur. So können mehr Menschen deine Website gut nutzen.
Thema 8
Google und Sichtbarkeit
Bin ich dann bei Google ganz oben?
Das kann dir niemand seriös versprechen, denn die Reihenfolge bestimmt Google. Ich sorge dafür, dass deine Website technisch sauber ist, schnell lädt und bei Google angemeldet wird. Das ist die beste Grundlage.
Was ist das Google-Unternehmensprofil?
Der Eintrag, der bei Google Maps und in der Suche mit Adresse, Öffnungszeiten und Bewertungen erscheint. Ich richte ihn für dich ein. Ob und wann Google ihn freischaltet, entscheidet Google.
Wie werde ich in meiner Region gefunden?
Mit klaren Texten zu deinem Angebot und deinem Ort, dem Google-Profil und zufriedenen Kunden, die dich bewerten. Ich baue deine Website so, dass Google versteht, was du wo anbietest.
Ab wann werde ich bei Google gefunden?
Meist dauert es einige Tage bis wenige Wochen, bis Google eine neue Website aufnimmt. Gute Platzierungen brauchen oft mehrere Monate und wachsen mit der Zeit.
Was ist SEO?
SEO heisst Suchmaschinen-Optimierung: alles, was dir hilft, bei Google besser gefunden zu werden. Die Grundlagen wie Seitentitel, Beschreibungen, schnelle Ladezeit und saubere Struktur sind bei jeder Website dabei.
Hilft mir das Google-Unternehmensprofil?
Ja, sehr. Bei Suchen wie «Coiffeur Suhr» erscheint das Profil oft vor den Websites. In den Paketen Start und Business ist die Einrichtung dabei, sonst kostet sie CHF 60.
Wie bekomme ich Google-Bewertungen?
Bitte zufriedene Kunden direkt darum, am besten mit einem Link oder einem QR-Code an der Kasse. Den passenden Link gebe ich dir gern.
Sieht mein Link schön aus, wenn ich ihn per WhatsApp teile?
Ja. Jede Seite hat ein Vorschaubild und eine kurze Beschreibung, die beim Teilen in WhatsApp, Facebook und Co. erscheinen.
Braucht eine kleine Firma überhaupt SEO?
Ja, die Grundlagen auf jeden Fall. Gerade lokal suchen viele Kunden nach «Angebot plus Ort». Diese Grundlagen sind bei jeder Website dabei, ohne Zusatzkosten.
Werde ich auch in ChatGPT und Co. gefunden?
Immer mehr Menschen fragen KI-Assistenten nach Empfehlungen. Klare Texte, korrekte Firmenangaben und häufige Fragen auf deiner Website helfen auch dort, gefunden zu werden.
Warum bekomme ich keine Anfragen über meine Website?
Meist ist die Website schwer zu finden, wirkt veraltet oder macht es Besuchern zu schwer, dich zu kontaktieren. Schick mir den Link, im kostenlosen Kurz-Check sage ich dir, woran es liegt.
Soll ich mich auch bei local.ch und search.ch eintragen?
Ja, das lohnt sich. Achte darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall genau gleich geschrieben sind. Das hilft auch bei Google.
Thema 9
Nach dem Start und Sorglos-Paket
Was ist das Sorglos-Paket?
Ich kümmere mich um Updates, Sicherheit und Backups und passe Kleinigkeiten wie Preise, Öffnungszeiten oder ein Foto für dich an. Es kostet CHF 29 pro Monat oder CHF 290 pro Jahr.
Brauche ich das Sorglos-Paket?
Nein, es ist freiwillig. Ohne Paket machst du Updates selbst oder beauftragst mich einzeln. Mit dem Paket musst du nicht daran denken.
Kann ich das Sorglos-Paket kündigen?
Ja. Bei monatlicher Zahlung kannst du jederzeit auf Ende Monat kündigen. Bei jährlicher Zahlung gilt es ein Jahr und verlängert sich nur, wenn du es möchtest.
Sind nach dem Start noch Änderungen gratis?
Ja. Kleine Textänderungen sind in jedem Paket während 30 Tagen nach dem Start kostenlos, zum Beispiel neue Preise oder Öffnungszeiten.
Wann bekomme ich meine Zugangsdaten?
Sobald die Restzahlung eingegangen ist. Bis dahin pflege ich die Website für dich, danach gehört sie dir.
Wie schnell erledigst du Änderungen im Sorglos-Paket?
In der Regel innert 2 Arbeitstagen. Das ist ein Richtwert, bei dringenden Sachen melde dich am besten per WhatsApp.
Was kostet eine Änderung nach den ersten 30 Tagen?
Mit dem Sorglos-Paket sind kleine Anpassungen enthalten. Ohne Paket sagst du mir, was du brauchst, und bekommst vorher einen Preis.
Wie mache ich Updates ohne Sorglos-Paket?
Klick im WordPress-Admin auf «Aktualisieren». Mach aber vorher eine Sicherung. Willst du dich nicht darum kümmern, übernimmt das Sorglos-Paket die Updates für dich.
Warum braucht eine Website Updates?
WordPress und die Erweiterungen werden laufend verbessert und Sicherheitslücken geschlossen. Ohne Updates wird eine Website mit der Zeit unsicher und kann Fehler bekommen.
Was, wenn nach einem Update etwas nicht funktioniert?
Mit dem Sorglos-Paket mache ich vor Updates eine Sicherung und behebe Probleme. Im Notfall stelle ich die letzte Sicherung wieder her.
Meine Website wurde gehackt. Kannst du helfen?
Ja. Ich schaue mir deine Website an, sage dir, was nötig ist, und mache dir ein Angebot zum Fixpreis, um sie zu reinigen und abzusichern.
Betreust du auch Websites, die du nicht gebaut hast?
Ja, wenn sie mit WordPress laufen. Ich prüfe die Website zuerst kurz und sage dir dann, ob das Sorglos-Paket passt.
Thema 10
Recht und Datenschutz
Brauche ich ein Impressum und eine Datenschutzerklärung?
Ja. In der Schweiz gehören beide auf jede geschäftliche Website. Ich erstelle sie für dich nach deinen Angaben aus einer sorgfältig gepflegten Vorlage. Das ist keine Rechtsberatung, deshalb prüfst du die Angaben für dein Geschäft.
Braucht meine Website einen Cookie-Banner?
Nur wenn Dienste eingebunden sind, die Cookies setzen, zum Beispiel Statistik oder Videos. Ich baue deine Website so, dass möglichst wenige Cookies nötig sind, und richte den Hinweis bei Bedarf ein.
Wer ist mein Vertragspartner?
Webfluss. Die genauen Angaben zur Firma findest du im Impressum und in den AGB.
Darf ich Bilder aus dem Internet verwenden?
Nur wenn du die Rechte daran hast. Bilder aus der Google-Suche sind meistens geschützt und können teure Abmahnungen auslösen. Ich verwende deine eigenen Fotos oder lizenzfreie Bilder.
Wem gehören die Texte und Bilder meiner Website?
Nach der vollständigen Bezahlung gehören dir die Texte und Grafiken, die ich für dich erstelle. Am Grundgerüst der Website erhältst du ein unbefristetes Nutzungsrecht.
Speichert meine Website Daten von Besuchern?
Nur so viel wie nötig, zum Beispiel Anfragen aus dem Kontaktformular. In der Datenschutzerklärung steht genau, was gespeichert wird.
Ist meine Website damit rechtssicher?
Ich baue sie technisch sauber und erstelle Impressum und Datenschutzerklärung nach deinen Angaben. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. In besonderen Fällen lohnt sich der Blick einer Fachperson.
Thema 11
Funktionen und Extras
Gibt es einen Chat-Assistenten für meine Website?
Ja. Ein Chat-Assistent wie dieser hier auf webfluss.ch beantwortet Fragen deiner Besucher rund um die Uhr, stellt deine Angebote vor und leitet Anfragen direkt an dich weiter. Im Paket Business und im Online-Shop ist er dabei, sonst kostet er CHF 190.
Sehe ich, wie viele Besucher auf meine Website kommen?
Ja, mit der Besucher-Statistik: Besucher pro Tag und Monat, beliebteste Seiten und ob die Leute über Google, Instagram oder direkt kommen. Ohne Cookies und ohne Google. Im Paket Business und im Online-Shop ist sie dabei, sonst kostet sie CHF 60.
Kann ich Aktionen oben auf der Website einblenden?
Ja. Mit dem Aktions-Banner zeigst du Rabatte oder Neuigkeiten und schaltest es selbst ein und aus.
Kann ich Betriebsferien anzeigen?
Ja. Ein Hinweisfenster zeigt beim Öffnen der Website zum Beispiel deine Betriebsferien, mit Start- und Enddatum. Danach verschwindet es von selbst.
Zeigt die Website an, ob gerade geöffnet ist?
Ja. Der Bereich Öffnungszeiten zeigt automatisch «Jetzt geöffnet» oder «Geschlossen».
Kann ich eine Karte mit Anfahrt einbinden?
Ja. Der Bereich Anfahrt zeigt deine Adresse mit Karte und einem Knopf zur Routenplanung.
Kann ich Preislisten oder Menükarten als PDF anbieten?
Ja. Du kannst PDFs zum Herunterladen hochladen und selbst austauschen, wenn sich etwas ändert.
Kann ich Stellen ausschreiben?
Ja, mit einem eigenen Bereich oder einer Seite für offene Stellen. Neue Stellen trägst du selbst ein.
Kann ich Anlässe oder Kurse in einer Agenda zeigen?
Ja, als eigenen Bereich mit deinen Kursen oder Anlässen, den du selbst aktuell hältst. Brauchst du Anmeldungen mit festen Plätzen, besprechen wir am besten zusammen, was passt.
Kann ich Instagram auf meiner Website zeigen?
Ja, mit einem Link oder Knopf zu deinem Profil. Eingebettete Instagram-Beiträge setzen Cookies, darum verlinke ich lieber, das ist schneller und datenschutzfreundlicher.
Thema 12
Für deine Branche
Machst du Websites für Coiffeure und Kosmetik?
Ja. Mit Angebot und Preisen, Öffnungszeiten, Fotos deiner Arbeiten und auf Wunsch Online-Terminbuchung.
Machst du Websites für Handwerker?
Ja. Mit deinen Leistungen, Fotos von Referenzen, deinem Einsatzgebiet und einem Offertformular, damit Anfragen gleich alle wichtigen Angaben enthalten.
Machst du Websites für Restaurants und Cafés?
Ja. Mit Speisekarte, Öffnungszeiten, Lage und Reservation per Telefon, WhatsApp oder Formular. Die Karte änderst du selbst.
Machst du Websites für Praxen und Therapeuten?
Ja. Mit verständlich erklärten Behandlungen, Team, Kosten und Krankenkasse, Anfahrt und auf Wunsch Online-Terminbuchung.
Machst du Websites für Beratung und Coaching?
Ja. Mit einem klaren Angebot, dir als Person im Mittelpunkt, Kundenstimmen und einer einfachen Kontaktaufnahme.
Machst du Websites für Vereine?
Ja, zum Beispiel mit Agenda, Kontaktpersonen und Infos zur Mitgliedschaft. Schreib mir einfach, was dein Verein braucht.
Meine Branche ist nicht dabei. Geht das trotzdem?
Ja. Die Branchen sind nur Beispiele. Ich baue Websites für fast alle kleinen Unternehmen. Schreib mir, was du machst.
Noch eine Frage offen?
Schreib mir, was du wissen möchtest. Du bekommst innert 24 Stunden eine Antwort.